Настоящие Правила определяют права и обязанности Гостя и направлены на создание максимально комфортной атмосферы для всех присутствующих во время работы студии керамики «BURNING CLAY» (далее — BURNING CLAY).

Правила являются обязательными для всех без исключения посетителей заведения.

1. С целью обеспечения порядка в студии керамики BURNING CLAY в основном зале, гончарном зале и детском зале осуществляется видеоконтроль.
2. Студия керамики BURNING CLAY является частной собственностью и оставляет за собой право в ограничении доступа на территорию без объяснения причин.
3. Допуск и обслуживание посетителей осуществляется преимущественно на основе предварительного бронирования даты по телефону +7 911 951 22 55 или через сайт https://burningclay.ru
4. В дни, когда дата забронирована для проведения мероприятия, на территорию студии керамики допускаются только те посетители, которые указаны и/или внесены в список лицом, осуществившим бронирование.
5. Студия керамики BURNING CLAY резервирует дату для проведения мероприятия только на условиях внесения задатка, прописанного в настоящем договоре.
6. Любые договоренности действуют, только при условии, что они были оформлены в письменном виде. Устные договоренности не действительны.
7. При отказе Заказчика от проведения мероприятия в срок ранее чем за 7 календарных дней до начала мероприятия, Исполнитель возвращает Заказчику все уплаченные суммы по договору. При отказе Заказчика от проведения мероприятия менее чем за 7 календарных дней, Исполнитель удерживает с Заказчика 50% от уплаченной суммы в качестве штрафа и возмещения убытков. При отказе Заказчика от проведения мероприятия (мастер-класса) менее чем за сутки или день в день, Исполнитель вправе удержать всю уплаченную по договору сумму в качестве штрафа и возмещения убытков.
8. При переносе по желанию Заказчика мероприятия в срок ранее чем за 3 календарных дня, Исполнитель не взымает дополнительной платы. При переносе по желанию Заказчика мероприятия в срок менее чем за 3 календарных дня, Исполнитель взымает плату в размере 50% от общей стоимости мероприятия. Перенос по желанию Заказчика мероприятия менее чем за сутки или день в день невозможен.
9. Исполнитель не несёт ответственности за внешний вид и качество изделий, изготовленных гостями Заказчика, даже если они не оправдали ожиданий их создателей. Изделия в процессе мастер-классов могут существенно отличаться от образца, выполненного мастерами высокой квалификации.
10. Разрешается приносить с собой на мероприятие алкогольные напитки, продукты питания и кондитерские изделия с условием предварительного согласования с администрацией. Напитки принимаются по акту приема-передачи под роспись ответственных лиц. Алкогольные напитки можно привезти за 1 день до начала мероприятия.
11. Курение любых табакосодержащих изделий на территории студии керамики запрещено. При нарушении указанного пункта, мероприятие будет остановлено, а все гости мероприятия обязаны незамедлительно покинуть территорию студии керамики. Курение разрешено на улице, в специально отведенных для этого местах.
12. Несовершеннолетние дети допускаются на территорию студии керамики как в сопровождении взрослых, так и без такого сопровождения.
10. После окончания мероприятия, за исключением случаев предусмотренных пунктом 11 Правил, гости обязаны покинуть территорию студии керамики в течение 30 минут. Если в течение указанного времени гости не покинули территорию, заказчик оплачивает дополнительное время согласно пункту 32 Правил.
13. После окончания мероприятия на демонтаж оборудования, декораций и т. п. дается 60 минут. Дополнительное время работы подрядчиков, заказчик оплачивает согласно пункту 32 Правил.
14. Барное обслуживание (приготовление коктейлей и других алкогольных напитков) производится только сотрудниками BURNING CLAY. В случае приглашения других барных организаций, взимается дополнительный сбор в размере 5 000 р. (в стоимость входит мойка и уборка посуды и помещений). Вынос мусора, в случае приглашения других барных организаций лежит на Гостях.
15. Запрещено иметь при себе холодное, пневматическое, огнестрельное оружие, колющие-режущие предметы, которые могут причинить вред здоровью.
16. Запрещается проносить, распространять, употреблять наркотические и психотропные вещества.
17. Запрещается приносить с собой легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые вещества и предметы, в том числе бытовые газовые баллоны.
18. Запрещается находиться на территории студии керамики без одежды, в пачкающей, зловонной одежде, с предметами, которые могут испачкать других гостей и мебель студии.
19. Запрещается наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного или рекламного содержания.
20. Запрещается препятствовать выполнению служебных обязанностей сотрудниками заведения.
21. Запрещается провоцировать конфликты и вступать в драки.
22. Запрещается вставать, лежать или танцевать на столах и стульях, забираться с ногами на стулья и кресла.
23. Запрещается играть в карты или иные азартные игры на деньги, вещи и иные ценности.
24. Не допускается хамить, выражаться нецензурной речью, мешать работе персонала.
25. Запрещается выносить посуду за пределы территории студии керамики.
26. В случае порчи гостем имущества заведения, гость обязан возместить его полную стоимость.
27. Категорически запрещается без разрешения администрации заведения проходить в подсобное помещение с электрической керамо-печкой.
28. Все претензии к качеству оказанных услуг должны быть заявлены сразу после оказания услуги.
29. Студия керамики BURNING CLAY не несет ответственности за сохранность личных вещей посетителей.
30. Ди-джей, аниматор, музыканты, ведущий, организаторы и другие привлеченные лица, обеспечивающие развлекательную программу мероприятия, проводят ее в соответствии со сценарием, согласованным с администрацией студии.
31. В целях обеспечения пожарной безопасности, в помещениях запрещается самостоятельно зажигать свечи, фейерверки, бенгальские огни. За исключением холодных фонтанов для кондитерских изделий.
32. Привлеченные декораторы (или лица их заменяющие) обязаны согласовать с администрацией студии размещение потолочных и стеновых украшений. За несогласованные действия декоратора несет ответственность непосредственно заказчик.
33. Декораторы убирают за собой свой мусор, после монтажа и демонтажа декораций. А также вывозят мусор или оплачивают его вывоз.
34. Дополнительные услуги:
1. Доплата за нарушение пунктов 15 и 16 — 2000 р. час.
2. Продление мероприятие возможно согласовывать день в день.
3. Уборка рвотных масс — 5000 р.
4. Уборка трудно выводимых пятен, конфетти и т.д — от 2500 р. (в зависимости от сложности уборки)
5. Уборка за привлеченными подрядчикам: 6000р. Вывоз мусора — 2000 р. Заказчику необходимо донести данную информацию до декораторов или лиц их заменяющих.
6. Уборка после мероприятия – 1500- 6500 рублей. В зависимости от сложности уборки.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА ЗА НАРУШЕНИЕ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ

В случае нарушения настоящих Правил администрация студии керамики вправе:
1. Производить видео- и аудио-фиксацию нарушения;
2. Удалить нарушителя с территории студии;
3. В случае необходимости, задержать нарушителя и вызвать правоохранительные органы. В случае причинения вреда имуществу керамической студии, заказчик обязан компенсировать причиненные заведению убытки.

Правила поведения и прайс за дополнительные услуги в студии керамики